Suporte técnico especializado para INBOX Firewall. Acesso rápido a documentação, ferramentas e canais de suporte para resolver suas dúvidas.
Escolha o canal mais adequado para sua necessidade
Suporte instantâneo via chat
Suporte por email
Suporte telefônico
Sistema de tickets
Documentação, ferramentas e materiais de aprendizado
Passo a passo para instalação
Configuração avançada do sistema
Documentação completa da API
Solução de problemas comuns
Vídeo passo a passo
Configuração inicial do firewall
Funcionalidades avançadas
Webinars técnicos ao vivo
Ferramenta de diagnóstico
Analisador de logs
Monitor de performance
Gerador de configurações
Respostas para as dúvidas mais comuns
O INBOX Firewall pode ser instalado usando nosso script automatizado. Baixe o script de instalação e execute com privilégios de root. O processo leva aproximadamente 15-30 minutos.
Mínimo: 4 cores CPU, 8GB RAM, 64GB SSD. Recomendado: 8+ cores CPU, 32GB+ RAM, 256GB+ NVMe SSD. Consulte nossa documentação para especificações detalhadas.
Use a interface web para configurar roteamento. Acesse Network > Routing e configure os protocolos desejados. Consulte o manual de configuração para exemplos detalhados.
Sim, o INBOX Firewall suporta HA com Keepalived e VRRP. Configure múltiplos nós para redundância e failover automático.
Use nossa interface de monitoramento integrada ou integre com sistemas externos via SNMP, API REST ou logs centralizados.
Sim, suportamos Docker e Kubernetes. Consulte nossa documentação de cloud-native para implementação em containers.
Entenda como classificamos e atendemos seus tickets
Sistema inoperante
Tempo de resposta:
15 min
Funcionalidade principal afetada
Tempo de resposta:
1 hora
Funcionalidade secundária afetada
Tempo de resposta:
4 horas
Dúvida ou melhoria
Tempo de resposta:
24 horas